Umtausch und Rückgabe
Volles Umtausch- und Rückgaberecht
Bei einem Einkauf in unserem Online-Shop ist eine Rücksendung innerhalb von 33 Tagen nach Erhalt der Ware möglich. Für den Fall, dass Sie die Waren an uns zurücksenden, bitten wir Sie, die Originalverpackung zu verwenden.
Bitte nutzen Sie bei Beanstandungen untenstehendes Reklamations-Formular und bei Rückgaben untenstehendes Widerrufs-Formular.
Nach Absenden des Formulars erhalten Sie von uns per Email einen Waren-Rücksendeschein und ein DHL-Retouren-Etikett.
Füllen Sie den von uns bereitgestellten Waren-Rücksendeschein aus und legen Sie diesen der Rücksendung bei.
Versehen Sie das Paket mit dem DHL-Retouren-Etikett und geben Sie dieses in einer Postfiliale, an einer Packstation oder beim Zusteller ab. Sie können die Sendung auch in jeder Möbel Rogg Filiale abgeben. Halten Sie hierfür bitte die Rechnung bereit. Nicht paketversandfähige Artikel werden nach Termin-Vereinbarung bei Ihnen abgeholt.
RÜCKSENDUNG UND KOSTENTRAGUNG BEI WIDERRUF
Wir tragen im Falle Ihres berechtigten Widerrufs die Kosten der Rücksendung. Kann die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal von Ihnen mit der Post zurückgesandt werden, holen wir die Ware auf unsere Kosten ab.